En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance general, nos encontramos en la búsqueda de Field Support IT Soporte Técnico Informático SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

Sadofe: 7 a 19 hs

Modalidad: Presencial

Zona: Dock Sud

CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO

-Conocimiento de herramientas Office

-Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)

-Conocimientos de MS Outlook

-Conocimientos básicos de redes

-Conocimientos de proceso de gestión de incidentes

-Experiencia de trabajo en entornos corporativos

-Background técnico general (Office 365, W10, W11, masterizacion de equipos)

-Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc

-Soporte técnico de los usuarios en sitio

-Jira o similar ticketera para gestion de incidencias

-FortiClient VPN, McAfee, InvGate, Jira

-Resolución de incidentes técnicos

-Revisión,



corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos

-Seguimiento de incidentes pendientes

-Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail

¿QUÉ OFRECEMOS?

-Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.

-Comedor en planta.

-Transporte hacia y desde la planta.

-Club de Beneficios Unilever.

-Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).

-Descuentos en curso de IT e inglés.

-Préstamos personales.

-Medio día de cumpleaños.

-Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).

-Participación en el programa de referidos.

-Programa de asistencia al empleado.

-Días YEL (días Free).

📌 Field Support IT Soporte Técnico Informático SSR (Sadofe) - Dock Sud
🏢 Yel
📍 Dock Sud