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En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Responsabilidades y atribuciones

Seguro no te quieres quedar fuera

Soporte Técnico en Informática

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones

Tareas:
- Soporte técnico de equipamiento de informática, resolución de casos, control de la plataforma e infraestructura de sistemas, colaboración e interacción con las demás áreas de Sistemas
- Mantenimiento, soporte y reparación de los equipos informáticos de la empresa: configuración, puesta en marcha y reparación (PCs, estaciones de trabajo, scanners, terminales colectoras, impresoras, etc)
- Atender y resolver los pedidos de usuarios, relacionados a problemas de hardware, software conexiones de redes, telefonía, cableados de datos, etc y cualquier otro sistema relacionado al área de informática.
- Instalación de software y aplicaciones.
- Registrar los casos con tickets de soporte en la plataforma de administración de incidentes.




- Gestionar cambios de contraseñas, procedimientos de ABM.
- Asegurar el cumplimiento y seguimiento de los pedidos, escalar los casos críticos que requieran otro nivel, evitando demoras e incumplimiento.
- Realizar y mantener informes y novedades sobre el desarrollo de las tareas del turno

Requisitos y calificaciones
- 1 año de experiencia en posiciones similares.
- Experiencia o familiaridad con herramientas de gestión de tickets / ITSM (ServiceNow, Jira Service Management, GLPI, Freshservice, etc.).
- Conocimientos básicos de Active Directory (gestión de usuarios, reseteo de contraseñas).

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia general, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en ap

📌 Soporte Técnico en Informática (Buenos Aires)
🏢 Stefanini
📍 Buenos Aires