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En TSOFT estamos buscando un/a Analista Funcional Senior
Nos encontramos en la búsqueda de un/a
Analista Funcional Senior
para sumarse a un significativo proyecto vinculado al sector
Oil & Gas
, acompañando el soporte, mantenimiento y evolución de aplicaciones críticas utilizadas por el negocio
Upstream
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¿Cuál será tu desafío?
Serás responsable de asegurar la continuidad operativa de las soluciones, gestionar incidentes y requerimientos, y actuar como nexo entre usuarios de negocio, proveedores y equipos técnicos, contribuyendo además a la mejora continua de las aplicaciones.
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Principales responsabilidades:
• Gestionar el soporte funcional de aplicaciones críticas del negocio.
• Analizar y realizar seguimiento de incidentes y problemas operativos.
• Coordinar acciones con proveedores, equipos de desarrollo y mantenimiento.
• Relevar y documentar requerimientos funcionales y técnicos.
• Mantener actualizada la documentación funcional y técnica.
• Participar en pruebas funcionales y validaciones de soluciones.
• Generar material de capacitación para usuarios.
• Facilitar la comunicación entre áreas usuarias y equipos técnicos.
• Participar en iniciativas de mejora continua sobre aplicaciones productivas.
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Requisitos:
• Experiencia como
Analista Funcional Senior
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• Experiencia en atención y soporte a usuarios.
• Experiencia en gestión y seguimiento de incidentes.
• Experiencia coordinando con equipos de desarrollo y mantenimiento.
• Conocimiento de procesos operativos.
• Capacidad para realizar relevamientos funcionales y generar documentación funcional y técnica.
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Será valorado:
• Experiencia con
Salesforce Field Service Management (FSM)
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• Conocimientos o experiencia con
aplicaciones GIS
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• Experiencia en entornos de operación industrial.