- Facilitar el traspaso de información entre turnos y asegurar la continuidad del servicio.
- Validar y supervisar los reportes generados por los analistas de nivel L1.
- Proporcionar orientación y soporte en la remediación de incidentes a los clientes, cuando sea necesario.
- Facilitar los procesos de traspaso de información durante los cambios de turno, asegurando que la información relevante sea recopilada y difundida conforme a los requisitos del SOC.
- Participar de manera proactiva en la gestión de incidentes, sin esperar que sean escalados o consultados por los analistas.
- Colaborar en la preparación de presentaciones mensuales para los clientes.
- Trabajar en conjunto con el equipo de arquitectura e ingenierÃa del SOC para perfeccionar y desarrollar casos de uso.
- Contribuir a garantizar la sinergia y alineación en las tareas asignadas.
Requisitos:
- Estudiante universitario en Ciencias de la Computación, Ciberseguridad o similaes.
- Experiencia mÃnima de 2
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.