En GMA Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Retención Comercial para trabajar en importante empresa fintech especializada en medios de pago y soluciones de cobro.
¿Qué vas a hacer en esta posición?
- Liderar la estrategia de retención y desarrollo de clientes, asegurando la fidelización y el crecimiento de la cartera.
- Gestionar la relación con clientes clave, identificando necesidades y proponiendo soluciones de valor.
- Impulsar mejoras y evolución del producto en conjunto con equipos internos.
- Monitorear la experiencia y satisfacción de los clientes, garantizando un servicio de calidad.
- Analizar métricas e indicadores del negocio para detectar oportunidades de mejora y crecimiento.
- Supervisar procesos operativos vinculados a la gestión integral de clientes.
- Detectar oportunidades comerciales dentro de la cartera actual.
- Coordinar y desarrollar al equipo a cargo.
Requisitos
- Graduados de carreras como Lic.
en Comercialización, Lic. en Economía, Lic. en Administración, Lic. en Marketing o afines (deseable).
- Experiencia laboral en posiciones afines de 5 a 10 años.
- Candidatos con visión comercial y de negocio, orientación a resultados, habilidades de negociación y experiencia en el análisis y gestión de KPIs
- Nivel avanzado de Excel.
- Desarrollo de iniciativas de Inteligencia artificial y Big Data serán valorados.
Modalidad y lugar de trabajo: Híbrida, 2 días presencial en la oficina de la empresa ubicada en Rosario (centro).
Días y horarios de trabajo: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Ventajas
- Prepaga para vos y tu grupo familiar.
- Bono anual.
- Día libre de cumpleaños.
- Gimnasio bonificado (plataforma Wellhub).
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)