Descripción del puesto

? ¿Te gusta comunicarte con personas, sos ágil para resolver consultas y te interesa desarrollarte en el área de Atención al cliente/comercial?

En Startia acompañamos a la Asociación Rosarina de Cultura Inglesa (ARCI), institución educativa con más de 80 años de trayectoria, en la búsqueda de un/a Asistente de Atención al Cliente para sumarse a su equipo.

Buscamos una persona comunicativa, organizada y proactiva, que disfrute el contacto con las personas y tenga interés en aprender y desarrollarse progresivamente en el área comercial.

Si tenés experiencia en atención al cliente, te comunicás muy bien tanto de manera escrita como oral y te interesa crecer en un rol con proyección comercial, esta puede ser tu ocasión

? Tu misión será brindar una atención ágil y de calidad a potenciales y actuales alumnos, comprendiendo sus necesidades, orientando sus primeras consultas y acompañando el seguimiento de las oportunidades junto al equipo comercial, contribuyendo a una excelente experiencia y a la conversión de consultas en inscripciones.





? Tus principales tareas
- Gestionar las consultas recibidas a través de WhatsApp Business, brindando respuestas ágiles, claras y profesionales.
- Indagar las necesidades de cada interesado, identificar sus preferencias y calificar las oportunidades para su posterior seguimiento comercial.
- Resolver consultas frecuentes y brindar orientación inicial sobre cursos, niveles y modalidades.
- Acompañar al Asesor Comercial en el seguimiento de oportunidades y acciones comerciales.
- Contactar proactivamente a potenciales alumnos para realizar seguimientos, reactivar consultas y coordinar reuniones.
- Registrar y mantener actualizada la información de cada contacto en las herramientas de gestión.
- Realizar el seguimiento de indicadores vinculados a consultas, contactos y oportunidades comerciales.

Requisitos

? Secundario completo. Se valorarán estudiantes de Comercialización, Marketing, Comunicación o carrera

📌 Asistente de Atención al Cliente – Cultural Inglesa Rosario
🏢 Startia Consultores
📍 Rosario