En Swiss Medical trabajamos cada día para que las personas vivan más y mejor.Más de 4 millones de personas confían en nosotros y, detrás de cada historia, hay un equipo de más de 16.500 colaboradores que elige todos los días cuidar, acompañar y transformar vidas.Para seguir impactando positivamente en la vida de más personas, buscamos sumar un Facilitador, Gerencia Clínica Zabala.
? Tu impacto
Llegar a una guardia suele ser uno de los momentos de mayor incertidumbre para una persona y su familia.En este rol, vas a poder transformar esa experiencia en un acompañamiento más humano, cercano y organizado desde el primer momento.
? Responsabilidades• Monitorear la experiencia del paciente en la guardia y proponer mejoras.
• Resolver problemas operativos que afecten la experiencia y seguridad del paciente.
• Actuar como puente entre médicos, enfermeros y administrativos para coordinar soluciones en tiempo real.
• Detectar y gestionar necesidades de los pacientes y sus familias.
• Velar por el cumplimiento de protocolos de atención y seguridad.
• Asegurar la correcta comunicación entre los diferentes sectores de la guardia.
• Asistencia en el uso de herramientas tecnológicas (GA, Fila Virtual)
• Orientar al cliente sobre los distintos servicios y áreas que tiene el sanatorio
• Gestión de turnos programados.
? Requisitos• Contar con experiencia en atención al cliente, al menos 3 años.
• Experiencia en rubro salud. (excluyente).
? Ventajas
? Acceso preferencial en la contratación de productos y servicios de Swiss Medical (seguros de caución, hogar, automotor, retiro, vida, ahorro y Swiss Medical Cells).
? Descuentos en Universidades y acceso a nuestra plataforma corporativa de e-learning.
? Campaña de vacunación gratuita.
?️️ Cobertura en gimnasios a través de la red Wellhub.
? Descuentos corporativos en cines, teatros, viajes, restaurantes, spas y otros rubros.
?Horario y lugar de trabajo: lunes a Viernes de 11 a 20hs – Belgrano CABA.
?Modalidad: Híbrido.
? Sumate a un
📌 Facilitador (Buenos Aires)
🏢 Swiss Medical Group
📍 Buenos Aires
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