Tenemos una Oportunidad para vos
Importante Empresa de servicio de Vehiculo ligera busca "Asesor Comercial y Operativo"
Asesor de Operaciones de Flota y Servicio al Cliente
? Ubicación: Quilmes, Buenos Aires
? Modalidad: 100% Presencial
? Jornada: Lunes a Viernes de 10:30 a 20:00 hs.
? Tipo de contratación: Tiempo Indeterminado
? Compensación: Salario fijo + Bono por desempeño
Objetivo de la posición
Ser responsable de la gestión integral del mantenimiento preventivo, correctivo y de siniestros de los vehículos asignados, asegurando una atención de excelencia a clientes y usuarios, el cumplimiento de los SLA definidos y la coordinación optimizado con proveedores y talleres.
Principales responsabilidades
- Brindar atención telefónica, por correo electrónico y WhatsApp a clientes, usuarios y proveedores.
- Analizar el historial de mantenimiento de los vehículos y determinar la necesidad de servicios preventivos.
- Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos con talleres y proveedores.
- Generar, administrar y realizar seguimiento de órdenes de servicio.
- Mantener informado al cliente sobre el estado y avance de las gestiones.
- Solicitar y evaluar presupuestos de reparación y mantenimiento.
- Gestionar turnos con talleres y proveedores.
- Solicitar y controlar facturas, remitos y documentación respaldatoria.
- Cargar y actualizar información en el sistema de gestión.
- Desarrollar y mantener la red de proveedores.
- Realizar seguimiento de cuentas corrientes de proveedores.
- Brindar soporte permanente a clientes y usuarios.
- Reportar diariamente al Responsable de Servicios el estado de las gestiones asignadas.
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores y SLA establecidos.
Requisitos excluyentes
- Experiencia previa en atención al cliente, gestión de reclamos y resolución de consultas.
- Capacidad demostrada para brindar soporte personalizado y generar experiencias positivas para el cliente.
- Experiencia en coordinación de servicios, mantenimiento vehicul
📌 Asesor de Servicios de Autos Permanente (Quilmes)
🏢 ManpowerGroup
📍 Quilmes
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.