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Ubicación:
Argentina (Mendoza, Buenos Aires, Córdoba)
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Horario:
Híbrido. Tiempo completo según zona horaria CST (Central Standard Time)
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Idioma:
Inglés avanzado (B2+ a C1)
Sobre la posición
Nos encontramos en la búsqueda de un/a
Legal Intake Agent (Sales Driven)
con excelentes habilidades comerciales y de comunicación para convertirse en el primer punto de contacto con potenciales clientes. Buscamos profesionales con experiencia en intake, ventas consultivas, call center, customer service o roles similares, que sepan generar confianza rápidamente, identificar oportunidades y acompañar a los prospectos durante todo el proceso de evaluación y contratación. Esta posición tiene un impacto directo en el crecimiento de la firma, ya que será responsable de convertir consultas entrantes en clientes activos mediante una experiencia cercana, competente y orientada a resultados.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y leads generados a través de canales digitales.
- Calificar prospectos utilizando los procesos y scripts de intake establecidos por la firma.
- Realizar preguntas estratégicas para recopilar información relevante y detectar posibles alertas o factores clave del caso.
- Explicar el proceso de trabajo de la firma y gestionar expectativas de los potenciales clientes.
- Acompañar a los prospectos durante el proceso de contratación hasta lograr una decisión final.
- Realizar seguimientos efectivos mediante llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto.
- Obtener acuerdos firmados y completar la documentación requerida para la apertura de casos.
- Coordinar la derivación de casos potenciales al abogado correspondiente.
- Registrar información precisa y detallada en el sistema de gestión de casos.
- Mantener notas, registros y documentación actualizados y organizados.
- Alcanzar objetivos semanales de contacto, seguimiento y conversión de clientes.
- Colaborar con abogados y equipos inte
📌 Legal Intake Agent (Provincia de Buenos Aires)
🏢 Solvo Global
📍 Provincia de Buenos Aires
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