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Seras responsable de brindar soporte y atencion a los clientes a traves de canales escritos y telefonicos, asegurando una experiencia de calidad. Ademas, deberas gestionar tareas administrativas y de back office fundamentales para el correcto funcionamiento de la operacion, contribuyendo a la eficiencia y mejora continua del servicio.

✅ Sus principales responsabilidades seran:

- Analizar documentacion, controlar tickets y resolver incidencias dentro de los plazos establecidos.
- Gestionar y aprobar distintas tareas administrativas, asegurando su correcto cumplimiento.
- Colaborar con equipos internos para coordinar tareas y solucionar incidencias operativas.
- Integrar actividades de back office con las necesidades de atencion al cliente.
- Responder consultas y solicitudes de clientes a traves de canales escritos y telefonicos.
- Resolver problemas en primera instancia o escalarlos segun corresponda.
- Brindar una atencion personalizada alineada con los estandares de calidad establecidos.

📌 Representante de Atención al Cliente (Buenos Aires)
🏢 BPLAY
📍 Buenos Aires