Sobre Criteria
En Criteria somos un grupo humano con más de 150 años de experiencia acumulada en las mejores entidades financieras globales.
Consolidamos un equipo diverso y especializado para ofrecer un servicio financiero integral y personalizado a nuestros clientes.
Nuestra misión es construir una plataforma integral de negocios financieros, generando valor para clientes, empleados, proveedores y accionistas.
Nos enfocamos en la transparencia, el servicio y la alta profesionalidad.

Descripción General
Buscamos un/a Analista de Operaciones y Servicio al Cliente para incorporarse a Criteria y formar parte de uno de nuestros equipos comerciales. La posición combina la ejecución operativa de inversiones en mercados locales e internacionales con la atención directa a clientes y la coordinación con partners estratégicos. El rol participa activamente en el seguimiento operativo de portafolios, la gestión de operaciones y transferencias, la elaboración de reportes y presentaciones, el acompañamiento a clientes,



la coordinación de procesos con distintos interlocutores y el soporte operativo necesario para garantizar una experiencia de servicio de calidad.

✅Principales responsabilidades
Ejecutar operaciones de compra y venta de bonos, fondos mutuos y acciones en mercados locales e internacionales.
Procesar transferencias, gestionar firmas y coordinar la documentación asociada.
Realizar el seguimiento operativo de portafolios, aportes, rescates y pagos a beneficiarios.
Atender consultas diarias, reclamos y compensaciones de clientes.
Participar en reuniones con clientes para explicar rendimientos y composición de inversiones.
Elaborar reportes mensuales y extraordinarios vinculados a performance y Value Creation Plan.
Coordinar con partners nacionales e internacionales la revisión de procesos, la gestión de pedidos y el seguimiento de iniciativas.
Gestionar tareas administrativas vinculadas a aperturas de cuenta, compliance y auditorías.
Participar en comités de inversión

📌 Analista de operaciones y servicio al cliente (Buenos Aires)
🏢 Criteria
📍 Buenos Aires