En emBlue nos gusta la agilidad, la creatividad y aplaudimos el cambio. Con nuestra plataforma y servicios profesionales ayudamos a las empresas a crear conversaciones digitales más relevantes y personales con sus clientes.
Sobre el puesto:
vas a brindar atención de calidad a los clientes que solicitan información e instrucción vía chat y correo, garantizando que la calidad de las respuestas asegure su satisfacción como clientes de emBlue.
¿Qué harás?
- Responder consultas de clientes por chat, email y/o teléfono
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos y funcionales dentro de la plataforma
- Escalar incidencias a los equipos correspondientes (Producto, IT, Customer Success)
- Asegurar tiempos de respuesta dentro de los SLA establecidos
- Documentar y gestionar tickets en la herramienta de soporte
Ventajas
- Cobertura médica
- Día libre en el mes de tu cumpleaños
- Club emBlue
- FlexTime y Home Office
Habilidades requeridas
Customer SupportTechnical Support
📌 Customer Support LATAM (Buenos Aires)
🏢 Vacantes: Trabajo y Empleo
📍 Buenos Aires
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.