BÚSQUEDA LABORAL | SECRETARIO/A DE ATENCIÓN REMOTA – CENTRO MÉDICO

? Neuquén Capital | Modalidad presencial | 2 vacantes

Centro médico de Neuquén se encuentra en la búsqueda de Secretarios/as de Atención Remota para incorporarse a su equipo.

Buscamos personas con experiencia en atención al paciente y gestión de turnos, que se destaquen por su comunicación clara y empática, capacidad de organización y orientación a la resolución de consultas.

La posición tendrá un rol principal en la atención y acompañamiento de los pacientes a través de los diferentes canales de comunicación del centro, brindando respuestas ágiles y asegurando una correcta gestión de cada solicitud.

Principales desafíos

- Brindar atención a pacientes mediante llamadas telefónicas, WhatsApp y otros canales digitales.
- Asesorar sobre servicios médicos, laboratorio y disponibilidad de atención.
- Gestionar y asignar turnos de acuerdo con la disponibilidad de los profesionales.
- Recibir y realizar el seguimiento de solicitudes de recetas médicas.
- Registrar y mantener actualizados los datos de los pacientes en los sistemas internos.
- Resolver y dar seguimiento a consultas administrativas.
- Brindar una atención clara, cálida y profesional,



cuidando la confidencialidad de la información.

Requisitos de la posición

✔ Secundario completo.

✔ Experiencia previa en call center, gestión de turnos y/o tareas de secretaría.

✔ Experiencia utilizando sistemas de gestión de turnos.

✔ Manejo de PC, WhatsApp, correo electrónico y herramientas digitales.

✔ Conocimientos básicos de terminología médica y/o de laboratorio.

✔ Se valorará especialmente experiencia previa en atención al paciente dentro del sector salud.

Valoramos perfiles con

- Excelente comunicación, dicción, ortografía y redacción.
- Empatía, escucha activa y orientación al paciente.
- Organización y capacidad para gestionar diferentes consultas simultáneamente.
- Capacidad resolutiva y buen manejo de situaciones de alta demanda.
- Proactividad, discreción y confidencialidad.

Jornada laboral

Vacante 1: lunes a viernes de 10:00 a 18:00 h + sábados de 08:00 a 12:00 h.

Vacante 2: lunes a viernes de 08:00 a 16:00 h + sábados de 08:00 a 12:00 h.

? Si contás con experiencia en atención y te interesa desarrollarte dentro del ámbito de la salud, esperamos tu postulación.

📌 Secretarios/as de Atención Remota (Neuquén)
🏢 JOTA Recursos Humanos
📍 Neuquén