15 ago
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Claro Argentina
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Buenos Aires
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Claro Argentina
Buenos Aires
En Evidente promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.
Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.
Tu rol será:
Brindar soporte técnico a la red de telefonía fija, móvil y corporativa, asegurando la continuidad del servicio mediante la resolución de incidentes, análisis de causa raíz y ejecución de acciones preventivas y correctivas sobre los sistemas de conmutación y señalización.
Tus principales desafíos serán:
Resolver incidentes y afectaciones de servicio en la red de conmutación, señalización y plataformas de telefonía asociadas.
Realizar diagnósticos técnicos y análisis de causa raíz sobre fallas en los diferentes Network Elements de la red.
Proponer e implementar mejoras en la red para prevenir recurrencias y optimizar la performance.
Gestionar escalamiento de incidentes hacia proveedores y áreas internas, realizando su seguimiento hasta la resolución.
Comunicar avances y estados de situación a clientes internos sobre los reclamos gestionados.
Participar en iniciativas de mejora continua vinculadas a la detección temprana de fallas y automatización de soluciones.
¿Qué necesitamos de vos?:
Estudiante avanzado/a o graduado/a en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines.
Contar preferentemente con experiencia en áreas técnico-operativas de telecomunicaciones o soporte de redes.
Valoraremos que cuentes con conocimientos de redes de telefonía fija y móvil.
Experiencia en entornos virtualizados y gestión de aplicaciones en contenedores.
Conocimientos en herramientas de monitoreo y análisis (ELK, Grafana u otras similares).
Conocimientos de programación (Python) orientada a automatización.
Conocimiento de prácticas DevOps (deseable).
Buen manejo de inglés técnico.
Contar con dispo
📌 Ingeniero/a de Telecomunicaciones (Buenos Aires)
🏢 Claro Argentina
📍 Buenos Aires