Principales tareas
Realizar auditorías de calidad sobre gestiones de representantes.
Brindar devoluciones individuales y grupales con foco en la mejora del desempeño.
Diseñar y dictar talleres de capacitación y refuerzo.
Detectar ocasiones de mejora y proponer planes de acción.
Trabajar en conjunto con supervisor y representantes para potenciar habilidades comerciales.
Elaborar reportes e indicadores de calidad.

El puesto requiere
Disponibilidad para trabajar 6 horas, de 1200 a 1800 hs.
Conocimientos sólidos en gestión de contact center.
Habilidad para trasladar los conocimientos de forma proactiva.
Orientación a resultados.

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Equipo RRHH

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📌 Analista Calidad Para Call Center Belgrano (Argentina)
🏢 LEVITZKY MARIA SOL
📍 Argentina