En Grupo Alas nos encontramos en búsqueda de una Responsable de Customer Loyalty SR para sumarse a nuestro equipo de Ecommerce.
Vas a liderar el análisis de nuestros clientes: detectar patrones, transformar datos en insights y generar impacto directo en las estrategias de CRM, Loyalty y Fidelización de nuestras 3 marcas.
Además, vas a construir segmentaciones estratégicas, hacer seguimiento de métricas principal y generar reportes que acompañen la toma de decisiones, colaborando de cerca con los equipos de BI y Data.
- Experiencia en Customer Intelligence, CRM Analytics o Loyalty.
- Conocimiento en análisis de métricas como LTV, churn, frecuencia, recompra y segmentación de clientes.
- Nivel avanzado de Excel y herramientas de BI para análisis y visualización de datos.
- Será un plus contar con manejo de CDP y SQL.

Lugar de trabajo: Victoria, San Fernando.
Esquema de trabajo: Híbrido.
Conoce algunos de los beneficios que ofrecemos en Grupo Alas:
- Todos los viernes del año flex.
- Servicio de chárter y estacionamiento.
- 10 días hábiles de vacaciones + 2 días personales al año.
- Descuentos corporativos en supermercados, salud, bienestar y muchos más

📌 Responsable de Customer Loyalty (Victoria)
🏢 Grupo Alas
📍 Victoria