Aufgaben

Wir bei Mercedes-Benz Cars bringen Fahrzeuge mit Leidenschaft und Engagement auf die Straße. Der Bereich General Customer Service & Parts (GCSP) bündelt die weltweiten After-Sales-Aktivitäten. Im Center After-Sales Technik PKW und VAN (GCSP/TP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus unserer Fahrzeuge – von der serviceorientierten Entwicklung und Markteinführung bis zur nachhaltigen Produktbetreuung. Unsere enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion, Einkauf, Recht und Qualität ermöglicht es uns, unseren Kunden weltweit erstklassigen Service zu bieten.
Unsere Abteilung GCSP/TPR verantwortet unter anderem die Durchführung der Entscheidungsprozesse für Feld- und Kundendienstmaßnahmen bei Mercedes-Benz sowie die Koordination der Beantwortung von weltweiten Behördenanfragen.
In diesem Zusammenhang sind wir als Team Integrated Field Compliance dafür verantwortlich potenziell compliance oder emissions-relevante Feldthemen aufzubereiten, in den entsprechenden Gremien zu einer Entscheidung zu bringen und Behörden im In- und Ausland hierzu zu informieren.





Wir sind ein motiviertes Team mit viel Spaß an der Arbeit, das sich täglich spannenden technischen Themen stellt, die für unser Unternehmen entscheidende Bedeutung haben. In der interdisziplinären und internationalen Interaktion mit den Fachbereichen ist uns eine konstruktive und partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe wichtig. Herausforderungen behandeln wir als Chancen. Wir sehen uns als Team, in dem man einander hilft und sich gegenseitig unterstützt.

Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:

Der erste Schritt ist eine vertiefte Einarbeitung in die interne Prozesslandschaft sowie in die bestehenden Strukturen und Funktionalitäten des JIRA basierten IT-Workflowmanagementsystems. Ziel ist es, ein umfassendes Verständnis der Abläufe und der IT-Infrastruktur zu erlangen, um im Anschluss unabhängig und eigenständig folgende Aufgaben zu bearbeiten:

Aufgabenschwerpunkt 1:
- Unterstützung bei de

📌 Werkstudent*in Integrated Field Compliance und Produktregulierung (Mercedes)
🏢 Daimler
📍 Mercedes