15 ago
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Sinergia desarrollos urbanos
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Rosario
15 ago
Sinergia desarrollos urbanos
Rosario
? Estamos buscando sumar un/a Administrativo/a de Atención al Cliente y Recepción a nuestro equipo
En Sinergia buscamos una persona que disfrute del contacto con clientes, tenga una marcada vocación de servicio y se destaque por su calidez, organización y capacidad para resolver.
? ¿Cuál será tu propósito?
Ser la cara visible de Sinergia y le principal punto de contacto con nuestros clientes, representando la identidad y los valores de la empresa en cada interacción.
Tu desafío será brindar una experiencia cercana, ágil y de excelencia, acompañando al cliente y articulando con nuestros equipos para transformar sus consultas y necesidades en respuestas y soluciones.
? ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
* Recibir y atender a clientes, inversores, proveedores y visitas.
* Gestionar los canales de atención —WhatsApp, teléfono y mail— y realizar el seguimiento de consultas y reclamos.
* Acompañar el proceso de bienvenida y onboarding de nuevos clientes.
* Gestionar consultas y reclamos de postventa, realizando su seguimiento hasta la resolución.
* Ser el nexo entre nuestros clientes y los equipos de Administración, Ventas y Obra.
* Coordinar visitas a obra, reuniones y otras instancias vinculadas con la atención al cliente.
* Acompañar los procesos de posesión y entrega de unidades, incluyendo checklists, registros y gestión de llaves.
* Coordinar con inmobiliarias las visitas y accesos a unidades destinadas a comercialización.
* Acompañar la administración inicial de los edificios desde la posesión hasta la conformación del consorcio.
* Mantener actualizada la información de clientes en nuestro CRM.
* Participar en acciones de fidelización, eventos y experiencias de la marca.
? ¿Qué buscamos?
* Experiencia de 2 años o más en atención al cliente, recepción, administración comercial, postventa o posiciones similares.
* Excelentes habilidades de comunicación y marcada vocación de servicio.
* Perfil proactivo, resolutivo y organizado, con capacidad par
📌 Administrativa/o de Atención al Cliente y Recepción (Rosario)
🏢 Sinergia desarrollos urbanos
📍 Rosario