¿Cuáles serán tus principales desafíos? Definir y liderar la estrategia integral de Experience (XP), alineando las iniciativas con los objetivos de crecimiento, posicionamiento, fidelización y rentabilidad de la compañía. Diseñar el Customer Journey de los asistentes, creando experiencias memorables antes, durante y después de cada evento Desarrollar nuevos conceptos, espacios y propuestas innovadoras que fortalezcan la experiencia del público y generen ventajas competitivas para DF Entertainment. Liderar la planificación, implementación y seguimiento integral de cada iniciativa, asegurando una ejecución de excelencia dentro de los plazos, presupuestos y estándares de calidad definidos. Gestionar proyectos de manera end-to-end, coordinando equipos multidisciplinarios y trabajando transversalmente con Producción, Operaciones, Marketing, Comercial y Compras. Investigar tendencias nacionales e internacionales para identificar nuevas oportunidades de innovación y evolución de la experiencia del público. Analizar insights, indicadores y métricas de experiencia (KPIs) para impulsar la mejora continua y la toma de decisiones basada en datos. Liderar la planificación operativa y el desarrollo de proveedores estratégicos, garantizando altos estándares de servicio y eficiencia.



Participar activamente en el desarrollo de nuevas líneas de negocio, productos y experiencias que generen valor e ingresos para la compañía. Elaborar Business Cases, administrar presupuestos, gestionar el P&L; de las iniciativas y monitorear su rentabilidad, contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas.

Requisitos

¿Qué buscamos? * Profesionales graduados/as en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Marketing o carreras afines. * Se valorarán estudios de posgrado (MBA o Maestrías vinculadas a Management, Negocios, Estrategia o Finanzas). * Experiencia mínima de 5 años liderando equipos y proyectos multidisciplinarios. * Experiencia desarrollando proyectos desde la estrategia hasta la implementación. * Experiencia en entretenimiento, festivales, producción de eventos, experiencias de marca, retail, consumo masivo o industrias creativas. * Será un plus contar con experiencia en festivales, conciertos o eventos de gran escala. * Perfil con pensamiento estratégico, visión de negocio, creatividad, capacidad analítica y una marcada orientación a resultados.

Incentivos

Se ofrecen excelentes condicinoes de contratación.

📌 Gerente de CX / Experience Manager (Buenos Aires)
🏢 MSP Consultora en Recursos Humanos
📍 Buenos Aires