Significativo empresa dedicada a la ciberseguridad esta buscando incorporar un Técnico de soporte con experiencia.

Objetivo del puesto

Resolver incidentes, atender y dar curso a solicitudes de soporte operativo e implementaciones requeridas, en conjunto con Ingeniería.

Responsabilidades

-Configuración, instalación y troubleshooting de tecnologías soportadas en niveles 1 y 2.

-Realizar el reporte de trabajo de la actividad en el cliente.

-Mantener actualizado el sistema de ticket con las tareas realizadas.

-Dar Ok para cerrar ticket si está resuelto.

-Escalar o reasignar ticket no resuelto.

-Gestionar los RMA ante la marca.

-Instalar sistemas operativos, upgrade de memoria RAM, reemplazo de disco rígido y otras adecuaciones que requiera el negocio.

-Soporte técnico de microinformática (hardware y software) para cliente interno.





-Realizar todas aquellas tareas indicadas por el Líder o Gerente del área y que no estén indicadas en este documento.

-Y todas aquellas funciones que estén indicadas por el superior inmediato y/o dirección de la empresa y no se encuentren en el presente documento.

Requisitos

-2 años de experiencia en roles similares.

-Técnico en telecomunicaciones, o conocimiento en algunas de las tecnologías que maneja la empresa o experiencia comprobable en el área.

-Ingles

-Disponibilidad horaria FULLTIME

Competencias técnicas

-Suite Office 365 / Ofimática.

-Routing

-Switching

-Marcas (CISCO / HP / FORTINET / OTROS)

Jornada Hibrida

Córdoba capital

Sobresalientes incentivos

📌 Tecnico De Soporte Área Metropolitana Córdoba
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