Sobre la posicion

Buscamos al Dueño Tecnico del ecosistema: la persona que diseña, construye, integra y mantiene los agentes IA y los flujos de automatizacion que hacen que los ocho nodos se comporten como un sistema unico.

Este no es un rol de operaciones ni de soporte. Es ingenieria de plataforma aplicada al ecosistema propio de Persat, con foco en IA productiva y arquitectura de integracion. Cada agente y cada flujo que construyas potencia a un equipo interno de Persat y, por consecuencia directa, mueve una metrica del negocio en el ciclo de vida del cliente.

Lo que vas a construir

?️ Dueño tecnico del ecosistema
- Diseñar y construir la arquitectura de integracion entre los nodos del ecosistema via APIs REST, webhooks y eventos.
- Mantener el mapa vivo el ecosistema: que conecta con que, que flujos estan activos, que agentes corren, que datos viajan entre nodos.
- Garantizar que la informacion fluya entre nodos sola, validada y trazable.

? Agentes IA autonomos en produccion (no asistentes, no copilotos)
- Diseñar, construir y poner en produccion agentes IA autonomos: software que ejecuta tareas reales de punta a punta sin intervencion humana -- percibe el estado del ecosistema, decide, actua sobre los nodos del ecosistema y reporta resultados.
- Arquitectura de agentes multi-paso: encadenamiento de razonamiento, function calling / tool use, memoria contextual, manejo de estado entre ejecuciones, guardrails de seguridad y mecanismos de fallback ante error.
- Casos de uso reales: clasificacion + enrutamiento automatico de tickets, scoring + asignacion de leads sin intervencion humana, deteccion de friccion de cliente + disparo de playbook de CS,



analisis de conversaciones + alertas, resumenes ejecutivos auto-generados desde Slite/Fathom con accion derivada.
- Stack de agentes: LangGraph, Anthropic Agents SDK, OpenAI Assistants API + tools, MCP (Model Context Protocol), evaluacion con eval frameworks.

⚙️ Workflows e ingenieria de automatizacion
- Construir los flujos en n8n y Make que orquestan agentes y nodos.
- Llevar a su maximo potencial los workflows nativos de cada plataforma (automatizaciones de Odoo, workflows de HubSpot, sequences en PlanHat, automations en ClickUp).
- Diseñar la capa de telemetria: que cada flujo y cada agente generen datos que alimenten Looker Studio y los dashboards de cada vertical.

? Sostenibilidad tecnica del ecosistema
- Versionar, documentar y monitorear cada agente y cada flujo, con alertas inteligentes ante drift de modelo, fallas de integracion o anomalias de costo.
- Mantener el registro vivo del ecosistema: agentes activos, flujos activos, dueño funcional, criticidad, costo de tokens y licencias.
- Optimizacion continua: latencia, costo por ejecucion, robustez ante edge cases.

Impacto en el negocio

El ecosistema existe para potenciar a cada equipo de Persat, y cada equipo existe para crear valor en el ciclo de vida del cliente. Tu trabajo se mide por su efecto en:

- Captacion y calificacion: agentes conversacionales y scoring inteligente que mejoran la calidad de lead.
- Onboarding: flujos automatizados que reducen el time-to-value en clientes nuevos.
- Adopcion y retencion: agentes que analizan datos de uso y disparan playbooks antes de la friccion.
- Expansion: identificacion automatica de cuentas con potencial de crecimiento.

📌 Ingeniero Senior de Automatización & IA Aplicada (Sáenz Peña)
🏢 PERSAT
📍 Sáenz Peña