Nos encontramos en la busqueda de un/a Supervisor/a del Financial Advisory Desk (FAD) para sumarse al equipo de Wealth Management de Criteria.

El FAD es el equipo comercial centralizado de Criteria, con foco en el segmento retail y en clientes de menor y mediano patrimonio. Gestiona un volumen relevante de cuentas y funciona como una de las principales puertas de entrada de clientes a la firma, muchos de los cuales luego pueden escalar dentro de otros equipos comerciales.

La posicion combina liderazgo comercial, desarrollo de equipos y construccion de modelo de atencion, con responsabilidad directa sobre ingresos, crecimiento de activos y calidad de servicio.

El/la Supervisor/a del FAD tendra un rol clave en ordenar, profesionalizar y hacer crecer el area, liderando al equipo presente y participando activamente en el desarrollo de nuevos brokers, procesos comerciales, metricas de gestion y dinamicas de trabajo, en coordinacion con areas como Sales Support, Producto, Operaciones, Marketing y Tecnologia.

Buscamos un perfil con solida orientacion comercial y vision estrategica, capaz de liderar la puesta en marcha y evolucion del proyecto, integrando ejecucion operativa y desarrollo de negocio.

Principales Responsabilidades

- Liderar al equipo FAD,



definiendo y estructurando el modelo de gestion comercial, objetivos (ingresos, crecimiento de activos, retencion de clientes) e indicadores de calidad de servicio.
- Impulsar la actividad comercial del equipo, estableciendo metodologias de gestion de cartera, pipeline y seguimiento, y acompañando oportunidades relevantes cuando el contexto lo requiera.
- Diseñar y optimizar el modelo de atencion por segmentos y canales, asegurando una experiencia consistente, escalable y alineada a los estandares de la firma.
- Implementar y administrar tableros de control que permitan ordenar, profesionalizar y escalar la gestion comercial y operativa del FAD.
- Acompañar el desarrollo de los ejecutivos del FAD y de los nuevos brokers que se incorporen al equipo, participando en la definicion de criterios de desarrollo, evolucion y transicion.
- Coordinar con Sales Support, Producto, Operaciones y Tecnologia la mejora continua de procesos, herramientas y modelos de servicio.
- Generar reportes periodicos de performance y evolucion del area a la Direccion / CEO, aportando analisis y propuestas concretas para la toma de decisiones.

📌 Supervisor/a del Financial Advisory Desk (Buenos Aires)
🏢 Criteria WM
📍 Buenos Aires