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Gi Group Argentina
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San Martín
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San Martín
Para nuestro importante cliente, empresa dedicada a la venta de neumaticos, accesorios y servicios de gomeria con diferentees sucursales, nos encontramos en busqueda de un Encargado de Sucursal, para supervisar la operacion diaria de la sucursal garantizando eficiencia y rentabilidad, gestionar el mantenimiento integral de instalaciones y liderar al equipo promoviendo objetivos, pertenencia y capacitacion continua.
Responsabilidades:
1. Gestion Operativa:
- Apertura y Cierre de la sucursal.
- Puesta a punto de las instalaciones.
- Corroborar al inicio y al cierre de la jornada el encendido/apagado de maquinas e instalaciones.
- Verificar la correcta recepcion y atencion del cliente, el cumplimiento respecto de las O.T (Órdenes de Trabajo), que se haga el seguimiento y control del mantenimiento de herramientas, maquinas e instalaciones.
- Verificar que no haya vehiculos obstruyendo la salida de otros.
2. Atencion al Cliente:
- Garantizar la prestacion de servicios de alta calidad, resolver quejas y reclamos de los clientes de manera productivo, asegurando una experiencia positiva para todos los visitantes de la sucursal.
- Garantizar por parte del personal a cargo el cumplimiento de los lineamientos internos referidos a la atencion al cliente.
3. Gestion administrativa:
- Seguimiento de Cuentas Corrientes (informes semanales).
- Control y asistencia en la conciliacion de caja.
- Inventarios, pedidos y envios de mercaderia e insumos (productivos/no productivos)
- Estadisticas de venta y logro de objetivos.
o Estadisticas de NFU.
- Asistir al Jefe de Taller en la confeccion y seguimiento de los presupuestos de mecanica.
- Seguimiento de cotizaciones. o Toda gestion adicional propia de la sucursal (Telepases, Calle de prueba, VAT, Cupones FATE, etc)
4. Gestion de Personal:
- Gestionar el personal a su cargo acorde a las normativas internas dispuestas por la organizacion. Confeccion y envio de los partes diarios con las novedades de la nomina a cargo.
- Recepcion y gestion los pedidos de permisos del personal.
- Controlar el correcto uso del reloj fichador.
- Planificar y gestionar el horario de almuerzo del personal.
- Dar seguimiento al personal a su cargo. o Solicitar sanciones cuando sea meritorio.
- Ingreso y Capacitacion de nuevos colaboradores para facilitar su alineacion con las politicas y valores de la organizacion.
- Velar por el cumplimiento de normas de Limpieza y Orden de la sucursal.
- Verificar, por parte de la totalidad del personal del PDV, el cumplimiento administrativo y operativo de los procesos y procedimientos establecidos.
- Cumplir y velar por el cumplimiento de las normas internas de Seguridad e Higiene (H&S).
- Cumplir y velar por el cumplimiento de los lineamientos.
- Cumplir con el Manual de atencion Al Cliente.
- Realizar todas las acciones que sean necesarias para el logro de los objetivos y metas establecidos, teniendo en cuenta que las funciones establecidas en este descriptivo de cargo son enunciativas y no limitativas.
📌 Encargado de Sucursal (San Martín)
🏢 Gi Group Argentina
📍 San Martín