Overview
Jefe Sr de Customer Service
en NEWSAN.
Liderar la gestión integral de la cadena de suministro para asegurar que nuestros productos estén disponibles donde el consumidor los necesita, optimizando costos y garantizando la excelencia en el servicio.
Responsibilities
Asegurar que el Customer Journey sea fluido, cumpliendo con los plazos y la fiabilidad de entrega.
Liderar proyectos estratégicos para minimizar costos logísticos sin descuidar el nivel de servicio.
Trabajar para que el producto esté disponible para el consumidor final, minimizando quiebres de stock.
Monitorear y corregir desvíos en KPIs críticos como Fill Rate, OTIF y OSA.
Desarrollar talento orientado a resultados y a la excelencia operativa.
Requisitos
Graduados de Lic. en Logística, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
Mínimo 5 años en posiciones similares (preferentemente en consumo masivo).
Dominio de Excel/Sheets (Intermedio/Avanzado) y PowerBI (Intermedio).
Se valora conocimiento en Knime.
Inglés nivel intermedio.
Personas que emprendan con pasión, innoven con agilidad y tengan un resistente enfoque en resultados y en el cliente.
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📌 Jefe Sr De Customer Service (Buenos Aires)
🏢 Newsan
📍 Buenos Aires