En Bull Market buscamos incorporar un/a
Analista de Atención al Cliente
(Clearing Service Analyst)
para sumarse a nuestro equipo
La posición está orientada a perfiles empáticos, organizados y resolutivos, con interés en desarrollarse dentro del mercado financiero y brindar una experiencia de atención de excelencia. Buscamos una persona con muy buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para gestionar múltiples consultas y seguimientos en un entorno dinámico.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y mensajería interna de la plataforma.
Brindar soporte y asistencia personalizada para resolver dudas, reclamos y gestiones administrativas.
Realizar llamadas salientes para solicitar documentación pendiente y efectuar recordatorios o gestiones de cobro.
Atender clientes de forma presencial, gestionando trámites, asesoramiento y recepción de documentación.
Coordinar con distintas áreas internas el envío y recepción de documentación, así como la corrección de datos o incidencias.
Dar seguimiento a casos abiertos hasta su resolución.
Monitorear y realizar seguimiento de transferencias y pagos efectuados por clientes, acompañando el proceso hasta su confirmación.
Mantener registros actualizados de contactos, gestiones y comunicaciones realizadas.
Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente, identificando oportunidades de optimización.
Cumplir con los protocolos de calidad, tiempos de respuesta y confidencialidad establecidos por la empresa.




¿Qué perfil buscamos?
Perfil orientado al cliente, con sobresaliente trato interpersonal y vocación de servicio.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
Proactividad y predisposición para trabajar en equipo.
Atención al detalle y responsabilidad en la gestión de información sensible.
Interés por desarrollarse profesionalmente en el mercado financiero.
Requisitos
Experiencia previa en puestos o tareas similares
(excluyente)
.
Estudiante o graduado/a de carreras afines al mercado financiero, tales como Finanzas, Administración, Contabilidad, Economía o afines
(excluyente).
Conocimiento del rubro financiero y del mercado de capitales.
Manejo de Paquete Office.
Disponibilidad para trabajar en modalidad full time.
⭐ Se valorará
Experiencia en atención al cliente dentro de entidades financieras, ALyCs, bancos o fintechs.
Conocimientos de operatoria financiera y documentación vinculada a clientes.
Experiencia utilizando plataformas de gestión de clientes y seguimiento de casos.
Modalidad: Híbrida (2 días presenciales y 3 remoto) – Full Time.
Zona de trabajo: Puerto Madero, CABA
✨ Te ofrecemos excelentes condiciones de contratación, interesantes beneficios y la posibilidad de aprender y desarrollar tu carrera profesional en una empresa líder del mercado, con muy buen clima laboral.
Si te apasiona la atención al cliente y querés crecer dentro del mercado financiero, ¡te invitamos a postularte y sumarte a Bull Market!

📌 Representante De Atención Al Cliente (Buenos Aires)
🏢 Importante grupo
📍 Buenos Aires