En
Grupo Jack
, buscamos un/a
Responsable de Calidad
para sumarse a nuestro equipo y liderar los estándares de excelencia en las sucursales de la marca
BYD
. Tu misión principal será auditar, controlar y optimizar los procesos de atención, venta, posventa y entrega de unidades, asegurando el cumplimiento de las normativas de la marca y la máxima satisfacción de nuestros clientes.
Principales Responsabilidades:
Controlar el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca BYD en las áreas de Ventas, Posventa y Gestoría.
Supervisar el proceso de PDI (
Pre-Delivery Inspection
) y el estado general de las unidades previo a la entrega.
Monitorear e interpretar las encuestas de satisfacción (CSI/NPS), identificando desvíos y proponiendo planes de acción concretos.
Liderar el seguimiento y la resolución de reclamos o hallazgos en las sucursales de Puerto Madero, Quilmes y Villa Luro.
Colaborar con los equipos operativos para alinear los procedimientos diarios con los lineamientos corporativos.
Requisitos:




Experiencia previa mínima de 2 a 3 años en posiciones similares de Control de Calidad, Auditoría de Procesos o Atención al Cliente en la
industria automotriz
(excluyente).
Disponibilidad para desplazarse entre las sucursales de
Puerto Madero, Quilmes y Villa Luro
.
Contar con orientación al detalle, capacidad analítica, excelentes habilidades interpersonales y enfoque en la mejora continua.
Dominio intermedio/avanzado de Excel y sistemas de gestión de la marca.
Ofrecemos:
Incorporación inmediata a un grupo automotriz líder y en constante expansión.
Posibilidad de trabajar con
BYD
, la marca pionera en tecnología y movilidad sustentable.
Excelentes condiciones de contratación y clima laboral.
Oportunidades de desarrollo y formación cualificado.
¿Te apasiona la excelencia en el servicio y la industria automotriz?
¡Postulate y sé parte de la revolución de la movilidad eléctrica!

📌 Responsable De Calidad Byd (Buenos Aires)
🏢 BJACK
📍 Buenos Aires