? Buscamos un Coordinador de Operaciones para los hoteles de Villa La Angostura.

Objetivo

Coordinar el equipo operativo del hotel en sus distintas áreas (Recepción, Auditoría Nocturna, Mantenimiento y Housekeeping) con el fin de poder implementar estrategias y políticas definidas por la cadena para el correcto funcionamiento del hotel y de esta forma asegurar la satisfacción de nuestros clientes y la rentabilidad del negocio.

Principales Responsabilidades
Liderar la estrategia operativa desarrollada por la cadena.
Velar por la correcta operación diaria del hotel
Alcanzar los objetivos de valoración de los huéspedes.
Identificar y analizar nuevos desafíos operativos y desarrollar soluciones
Generar estrategias y planes de trabajo personalizados para cada departamento.
Brindar apoyo y transmitir objetivos y expectativas a cada integrante del equipo de cada área.
Inspeccionar las habitaciones para verificar que se estén cumpliendo con los estándares de servicio del hotel.
Revisar y hacer seguimiento de tarifas, reservas y grupos evaluando la evolución de la venta diariamente.




Controlar los saldos de las reservas
Asignación de habitaciones
Control de caja diaria
Control y gestión de la planilla turnos
Control de costos
Control y gestión stock
Anticipar y encargarse de las necesidades de los clientes.
Responder a comentarios de huéspedes y plataformas online.
Realizar búsquedas de selección, realizar entrevistas, gestionar los equipos, altas y bajas, evaluar desempeño, clima laboral, entrega de recibos, ventajas, etc.
Solicitar presupuestos a proveedores y realizar pedidos de mercadería para distintas áreas.

Competencias:
Capacidad de Análisis y resolución de problemas
Orientación al cliente y a las ventas
Liderazgo
Planificación y organización
Proactividad
Respetuoso y Amable
Tolerancia al estrés
Trabajo en equipo

Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en puesto similares
Experiencia mínima de 2 año manejando softwares hoteleros
Título terciario en Hotelería, T

📌 Coordinador de Operaciones en Villa La Angostura
🏢 DOT Hotels
📍 Villa La Angostura