Buscamos un/a Analista de Operaciones y Servicio al Cliente para incorporarse a Criteria y formar parte de uno de nuestros equipos comerciales.

La posición combina la ejecución operativa de inversiones en mercados locales e internacionales con la atención directa a clientes y la coordinación con partners estratégicos.

El rol participa activamente en el seguimiento operativo de portafolios, la gestión de operaciones y transferencias, la elaboración de reportes y presentaciones, el acompañamiento a clientes, la coordinación de procesos con distintos interlocutores y el soporte operativo necesario para garantizar una experiencia de servicio de calidad.

Principales responsabilidades

- Ejecutar operaciones de compra y venta de bonos, fondos mutuos y acciones en mercados locales e internacionales.

- Procesar transferencias, gestionar firmas y coordinar la documentación asociada.

- Realizar el seguimiento operativo de portafolios, aportes, rescates y pagos a beneficiarios.

- Atender consultas diarias, reclamos y compensaciones de clientes.

- Participar en reuniones con clientes para explicar rendimientos y composición de inversiones.

- Elaborar reportes mensuales y extraordinarios vinculados a performance y Value Creation Plan.

- Coordinar con partners nacionales e internacionales la revisión de procesos, la gestión de pedidos y el seguimiento de iniciativas.

- Gestionar tareas administrativas vinculadas a aperturas de cuenta, compliance y auditorías.

- Participar en comités de inversión.

- Elaborar Fact Sheets y presentaciones,



gestionar altas de nuevas empresas, brindar soporte sobre la plataforma, colaborar en la organización de charlas y eventos, y mantener actualizada la documentación y los registros de firmantes.

- Estudiante avanzado/a o graduado/a en Ciencias Económicas o carreras afines.

- Experiencia de 2 a 3 años en back office, middle office, atención al cliente o account management dentro de ALyCs, wealth management o áreas operativas del sector financiero.

- Conocimiento operativo de instrumentos financieros (bonos, fondos mutuos y acciones) en mercados locales e internacionales.

- Se valorará experiencia en planes de pensión.

- Inglés intermedio/avanzado.

- Dominio avanzado de Excel.

- Certificación Idóneo CNV (deseable; requerida en el corto plazo luego del ingreso).

Beneficios

- Compensación competitiva acorde al mercado.

- Beneficios corporativos y acceso a experiencias, actividades y descuentos para colaboradores.

- Todo el equipamiento y las herramientas que necesitás para desempeñar tu rol.

- Jornada full-time, de lunes a viernes de 9 a 18 hs.

- Modalidad mixta, con esquema de 4 días presenciales y 1 día remoto semanal.

- Oficinas en Belgrano (CABA).





Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

Criteria es, en esencia, su gente.

Formamos un grupo de expertos con amplia experiencia en mercado de Capitales y Wealth Management.

En conjunto, sumamos más de 100 años de trayectoria en el mercado de las inversiones financieras, a nivel local e internacional.

Y es este conocimiento, el que nos permite armar una estrategia apropiada y única para cada uno de nuestros clientes.

El VALOR que tenemos para ofrecer a nuestros clientes es que SIEMPRE ESTAMOS de SU LADO.

Decidimos no ser dueños de ningún producto y no impulsar ninguna marca en particular, sino de darle a nuestros clientes LA MEJOR ALTERNATIVA DE INVERSIÓN, sin condicionamientos.

Creemos que esta es la mejor forma de alinear nuestros intereses a los de nuestros clientes.

Nuestra metodología también beneficia a nuestros Clientes Corporativos e Inversores Institucionales, que requieren el cumplimiento de exigentes normas internacionales de Compliance, aún antes de empezar a invertir.

Tenemos un método probado, exitoso, y enfocado en tus objetivos.

Y te lo queremos explicar.

Es ordenado, tranquilo y sin sobresaltos.

De forma simple y fácil de entender, con un proceso lógico y un plan de trabajo personalizado.

Ya sea para hacer crecer tus ahorros, desarrollar un plan de retiro o proteger el Capital de tu empresa, estamos para escucharte y asesorarte.

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Required Skill Profession

Finanzas, Recursos Humanos

📌 Analista de Operaciones y Servicio al Cliente (Buenos Aires)
🏢 Criteria An
📍 Buenos Aires