Responsabilidades

Asegurar la satisfacción del cliente a través de una asistencia personalizada y un seguimiento masivo que garantice la retención a largo plazo.

Gestionar y resolver inconvenientes o situaciones difíciles que puedan surgir por parte de los clientes de manera profesional.

Mantener una comunicación escrita clara y competente en todos los reportes, correos y respuestas enviadas a los usuarios.

Demostrar un alto sentido de responsabilidad y proactividad para superar las expectativas del cliente y de la agencia.

Contactar y gestionar clientes a través de canales como Zoom, Google Meet, WhatsApp y correo electrónico.

Utilizar con fluidez herramientas de CRM y sistemas de gestión de procesos para llevar un seguimiento detallado de cada caso.





Brindar soporte y acompañamiento en tareas de seguimiento y retención para asegurar que el cliente adopte el producto eficazmente.

Aplicar técnicas de ventas y persuasión para asegurar el crecimiento de la cuenta y la satisfacción del usuario.

Realizar el llenado de planillas y el control de procesos post-venta con total rigurosidad y orden.

Horarios

Manejo autónomo de agenda: se entrega una base de clientes y el/la ejecutivo/a debe organizar los seguimientos y reuniones, cumpliendo 8 -9 hrs dirarias.

Beneficios

Fee mensual 375 USD + Comisiones por cumplimiento y ventas.

Los porcentajes se detallan en la etapa de entrevista.

Idioma

Español (requisito).

Otros idiomas son un plus, aunque no excluyentes.

Required Skill Profession

Other General

📌 Success Manager (Buenos Aires)
🏢 Aprendika
📍 Buenos Aires