Buscamos un/a Técnico de Campo con orientación al cliente para liderar implementaciones end-to-end de soluciones IoT (hardware + software) en entornos industriales.

Este rol combina gestión de proyectos, ejecución técnica en campo y coordinación interáreas, siendo fundamental para garantizar implementaciones exitosas y escalables.

Responsabilidades principales

Gestión de proyectos

- Liderar implementaciones asignadas de punta a punta (kickoff → go-live)

- Planificar tareas, hacer seguimiento y reportar avances en Jira

- Elaborar minutas luego de cada visita y reportes finales de implementación

Coordinación interáreas

- Articular con equipos de Ventas, Soporte, Producto, Operaciones y Customer Success

- Asegurar el alineamiento entre las necesidades del cliente y los equipos internos

Instalación y configuración técnica

- Ejecutar instalación de hardware (beacons, dispositivos IoT)

- Configurar software y hardware según requerimientos del proyecto

- Realizar visitas a planta durante las implementaciones

- Brindar soporte presencial post go-live.

- Capacidad de análisis de fallas en campo y remotamente.

Capacitación y documentación

- Apoyar a Customer Success en instancias de capacitación y acompañamiento durante y post implementación.

- Elaborar manuales e instructivos técnicos internos en soporte al área de Producto.

- Asegurar el control y actualización de la documentación del proyecto





Gestión de riesgos y mejora continua

- Identificar riesgos operativos y proponer soluciones tempranas

- Contribuir a la mejora continua de procesos

- Mantener documentación actualizada y trazabilidad de implementaciones

- Retroalimentar a Producto con insights del campo

Qué buscamos

- Perfil técnico: Ingeniería, Sistemas, Electrónica o afines.

- Experiencia mínima de 2–3 años en roles de implementación, operaciones o project management

- Experiencia en implementación de soluciones en campo / entornos industriales

- Capacidad de liderazgo operativo y autonomía en ejecución

- Buen manejo de herramientas de gestión (ej: Jira)

- Habilidades de comunicación y relación con clientes

Requisitos clave

- Licencia de conducir vigente B1

- Disponibilidad para viajar frecuentemente (LATAM)

- Disponibilidad para estadías en cliente (hasta una semana o más según proyecto)

Valoramos especialmente

- Experiencia en hardware / IoT

- Experiencia trabajando con múltiples áreas

- Perfil resolutivo y orientado a resultados

- Capacidad de organización y atención al detalle

- Proactividad y autonomía en entornos dinámicos

Qué ofrecemos

- Participar en proyectos de alto impacto en LATAM

- Rol con alto nivel de autonomía y responsabilidad

- Interacción constante con múltiples áreas

- Posibilidad de crecimiento dentro del área de operaciones

📌 Técnico de Campo (Buenos Aires)
🏢 Reconocida empresa
📍 Buenos Aires