En Transparente promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.

Tu rol será:

Ser el nexo entre las necesidades del usuario o cliente y el equipo/área encargada de elaborar la solución de los canales con una robusto orientación a minimizar el esfuerzo del cliente y aumentar la experiencia del mismo.

Tus principales desafíos serán:
Analizar los distintos canales habilitados de atención a clientes corporativos para la búsqueda y propuestas de mejoras (CRM, MAIL, IVR’s, WEB’s, BOT´s).
Gestionar y dar seguimiento a los desarrollos que se generen/soliciten a los equipos de desarrollos involucrados.
Participar en los demos, sprint, ceremonias, refinamientos, que se generen en el marco de trabajo.




Compartir información sobre los avances que se van realizando en los canales corporativos hacia la gerencia como así mantener actualizada la documentación referida a instructivos, presentaciones, flujogramas, mac, etc.
Gestionar y dar seguimiento a los errores que puedan presentarse ante implementaciones o reportarse por distintas áreas
Desarrollar y dar seguimiento de indicadores propios de los canales.

Qué necesitamos de vos:
Conocimientos mínimos en lenguajes de programación, confección de prompts, diseño de flujos.
Manejo en las herramientas Office 365.
Conocimiento en el negocio de productos relacionados a la telecomunicación / IOT FIJO – MOVIL – CLOUD del segmento Corporativo (Empresas y PYMES).
Experiencia de trabajo sobre Metodologías Agiles (Excluyente).
Experiencia en Diseño de Proyectos.
Manejo en plataforma JIRA en cuanto a creación de épicas, historias de usuarios, criterios de aceptación, etc. (Excluyente).
Se valorará contar con conocimiento de los siguientes sist

📌 Puestos Vacantes: Analista Funcional De Canales Corporativos Córdoba (Argentina)
🏢 Claro
📍 Argentina