12 ago
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Neo-Biz Consultores
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Rosario
12 ago
Neo-Biz Consultores
Rosario
Nos encontramos en la búsqueda de estudiantes o profesionales graduados en las carreras de Cs. Económicas, Lic. en Administración o Sistemas con conocimientos en procesos contables, administrativos e industriales para desempeñarse como Mesa de Ayuda dentro de la empresa.
Su función principal será la gestión y resolución de las necesidades y requerimientos de los clientes.
Otras de sus tareas serán:
• Recepcionar llamadas y correos de actuales y potenciales clientes, evacuar consultas y gestionar soluciones
• Analizar e interpretar los requerimientos para decidir qué camino seguir
• Generar tickets y documentación correspondiente
• Planificar y garantizar el avance de la solución del requerimiento
• Instalar Software en equipo de clientes y capacitar a los usuarios del mismo
• Armar manuales de usuarios
• Generar reportes
Es requisito contar con 2 años de experiencia en posiciones similares de atención o gestión de clientes internos/externos.
Buscamos una persona proactiva, dinámica, con excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento, orientación al cliente y flexibilidad.
Se ofrece la posibilidad de ingresar a una empresa en expansión, con muy buen clima laboral, con jornadas de trabajo flexibles (modalidad mixta) y sobresalientes ventajas.
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📌 Mesa De Ayuda Rosario
🏢 Neo-Biz Consultores
📍 Rosario