Descripción del puesto

SuerteQueNosVimos #TrabajemosJuntos

Buscamos un/a Líder Regional de Experiencia para la región de NOA, con robusto orientación a la gestión por indicadores, mejora continua, liderazgo colaborativo y foco en la calidad del servicio al cliente. La persona seleccionada será responsable de coordinar, acompañar y potenciar al equipo regional para garantizar una atención de excelencia en cada punto de contacto con el asociado.

Algunas de tus funciones serán:
Analizar indicadores de gestión y datos operativos para detectar oportunidades de mejora y planificar acciones correctivas en toda la región.
Asegurar la calidad del servicio en toda la región, participando activamente en mesas de trabajo y proponiendo mejoras sustentables.
Liderar y desarrollar al equipo regional, estableciendo metas personalizadas, entrenando habilidades, y fomentando el trabajo colaborativo entre Agencias, Coordinadores, Responsables y Oficiales.
Garantizar la operatividad de cada sucursal,



incluyendo la correcta gestión de reemplazos y el mantenimiento actualizado de la estructura en los sistemas.

Nos orientamos a personas que cuenten con capacidad de análisis,resistente sertido de la urgencia, visión de negocio, con una resistente vocación de servicio al cliente y foco en la resolución garantizando la mejor experiencia del cliente

Si te identificas con estas cualidades: ES TU OPORTUNIDAD

Queremos que acá seas #TuMejorVersión

Requisitos
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de atención al cliente
Experiencia en el rubro salud (deseable).
Secundario completo, es excluyente para todas nuestras búsquedas
Dominio de herramientas de gestión y análisis de indicadores como Salesforce módulo Service y Microstrategy.
Habilidades para el liderazgo colaborativo, resolución de problemas, comunicación efectiva y autonomía operativa.
Alta capacidad para sostener negociaciones y entrenar a otros en estas habilidades.
Residencia en Tucumán. (excluyent

📌 Lider Regional De Atención Al Asociado Tucumán San Miguel
🏢 Grupo Sancor Salud
📍 San Miguel