ALLES Consultores, selecciona Responsable de Experiencia del Cliente para Empresa Textil.

Ubicación: Barrio Centro - Cba

Jornada: Full time / Presencial (Lunes a viernes 8 a 16 hs / Sabados de por medio)

Requisitos
Experiencia comprobada en la gestión de la experiencia del cliente, diseño e implementación de estrategias.
Conocimientos sólidos en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial, como Chatbots.
Experiencia en el uso de CRM y sistemas de atención al cliente.
Capacidad demostrada para establecer y medir KPI y métricas relevantes del área.
Conocimientos en marketing digital - análisis de datos
Experiencia en gestión de equipos

Responsabilidades




Desarrollar y ejecutar estrategias de experiencia del cliente que mejoren la satisfacción y fidelidad del cliente.
Implementar y gestionar herramientas de Inteligencia Artificial, como Chatbots, para mejorar la interacción con los clientes.
Utilizar CRM y sistemas de atención al cliente para gestionar y analizar las interacciones con los clientes.
Establecer y medir KPI y métricas relevantes para la experiencia del cliente.
Utilizar conocimientos de marketing digital y análisis de datos para comprender las necesidades y preferencias de los clientes.
Liderar y gestionar un equipo para lograr los objetivos del área.

¡Envianos tu CV!

📌 Responsable De Experiencia Del Cliente Área Metropolitana Córdoba (Argentina)
🏢 Alles Consultores
📍 Argentina