Estamos seleccionando para significativo empresa que fabrican y comercializan freezers y exhibidoras.
Zona de Trabajo: Rosario, Santa Fe.
Jornada Laboral: Full time
Esquema de Empleo: Presencial (100%)
Modalidad de Contratación: Eventual, con posibilidad de efectivización
Las principales funciones del puesto serán:
Atender y resolver en tiempo y forma los reclamos y consultas de los usuarios finales y empresas embotelladoras.
Asistir al usuario final en la identificación del problema.
Coordinar las visitas con los servicios técnicos.
Seguimiento de las garantías.
Atención de las consultas de los servicios técnicos.
Gestión de CRM y elaboración de reportes.
Gestionar pedidos de repuestos tanto de Garantías de Posventa como de Aftermarket.
Realizar reportes y seguimiento de KPI.
Asegurar la correcta documentación de garantías y reportes técnicos.

Requisitos:
Residencia en Rosario, Santa Fe (excluyente)
Secundario completo. Formación técnica es un plus.




Experiencia de al menos 3 años en atención al cliente, posventa, servicio técnico, etc.
Manejo de software de gestión ERP y CRM.
Manejo básico de paquete office.
Capacidad analítica.
Destacado comunicación verbal y escrita.
Organizado y metódico.
Foco en la atención al cliente.

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