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Grupo Gestión
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Martínez
12 ago
Grupo Gestión
Martínez
Relevante empresa del rubro logístico, ubicada en Martínez (GBA Norte), se encuentra en la búsqueda de un/a Administrativo/a de Customer Service.
Tareas
Atención de consultas, reclamos y solicitudes de clientes por distintos canales (teléfono, email, chat y redes sociales).
Seguimiento y gestión de casos hasta su resolución.
Registro de interacciones en sistemas de gestión (CRM / ticketera).
Coordinación con equipos internos y escalamiento de casos complejos.
Requisitos
Experiencia previa en call center y/o atención al cliente.
Experiencia en empresas logísticas (deseable).
Manejo de Excel nivel intermedio (filtros, fórmulas básicas; tablas vibrantes deseable).
Conocimiento y uso de CRM y/o sistemas de tickets (Zendesk,
Salesforce u otros).
Experiencia en seguimiento y gestión de casos de clientes.
Buenas habilidades comunicacionales y orientación al cliente.
Jornada laboral
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs.
Condiciones de contratación
Modalidad presencial.
Contrato eventual por 6 meses, con posibilidades de efectivización.
Comedor en planta.
Prepaga médica.
Atractivo programa de ventajas.
Si cumples con los requisitos y te interesa la posición, esperamos tu postulación
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📌 Dl Administrativo De Customer Service Martínez
🏢 Grupo Gestión
📍 Martínez