Desde Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda activa de un Especialista Sr de Atención al Cliente para significativo entidad financiera dedicada a brindar servicios de calidad y modernidad a sus clientes. la misma queda ubicada en la ciudad de Córdoba.
Objetivo del Puesto:Garantizar una experiencia excepcional para los clientes corporativos y empresariales, brindando soluciones ágiles, efectivas y personalizadas que fortalezcan la relación del banco con sus clientes estratégicos.
Tareas a Realizar:
Proveer soluciones rápidas y efectivas a las necesidades y consultas de los clientes.
Registrar detalladamente todas las interacciones con clientes en los sistemas internos.
Escalar y dar seguimiento a casos más complejos con las áreas correspondientes.
Mantener una comunicación cualificado, empática y orientada a la satisfacción del cliente.
Analizar datos e interacciones para identificar oportunidades de mejora en los servicios del banco.
Colaborar con otros equipos para implementar estrategias enfocadas en mejorar la experiencia del cliente.





Experiencia Laboral:
Experiencia mínima 4 años de experiencia en atención al cliente, preferentemente en el sector financiero, corporativo o servicios B2B.
Experiencia previa en la gestión de clientes corporativos o empresas de alto nivel.

Competencias necesarias y Formación requerida:
Destacados habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad para resolver problemas con rapidez y eficacia.
Actitud proactiva y orientación a resultados.
Manejo intermedio de herramientas informáticas y sistemas CRM.
Empatía, profesionalismo y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples casos simultáneamente.
Habilidad para analizar y gestionar datos relacionados con la experiencia del cliente.
Formación básica: Secundario completo (EXCLUYENTE).
Formación complementaria: Especializaciones, capacitaciones o cursos en Atención al Cliente (DESEABLE).

Condiciones

📌 Especialista Sr De Atención Al Cliente Área Metropolitana Córdoba (Argentina)
🏢 Consultores De Empresas
📍 Argentina