Descripción del puesto

¡Estamos en Búsqueda de Asesores de Atención al Público para sumar a su equipo!

Principales responsabilidades
Brindar atención cálida y personalizada a alumnos, docentes, autoridades, personal administrativo y visitantes de la institución.
Gestionar la agenda diaria de consultas orientando a la comunidad universitaria sobre ubicación de espacios, servicios disponibles y horarios.
Responder consultas de manera presencial y digital sobre inscripciones, cursada, certificaciones, trámites académicos y requisitos de carrera.
Administrar y actualizar bases de datos con información relevante de la gestión.
Gestionar tickets desde el CRM.
Guiar a los ingresantes en sus primeros pasos dentro de la institución.
Gestionar con criterio situaciones de conflicto, reclamos o emergencias que se presenten en el área.
Reportar de forma inmediata cualquier incidencia operativa o desperfecto edilicio detectado.





Requisitos

• Estudiantes universitarios y Título Secundario (Excluyente).
Experiencia previa en puestos similares: atención al cliente o en call center.
Destacado comunicación (Oral y Escrita).
Vocación de servicio.
Habilidad para las relaciones interpersonales.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
Capacidad de Adaptación y flexibilidad.

Incentivos

Contamos con políticas de Recursos Humanos para que puedas desarrollarte y crecer en las distintas áreas de una de las universidades más prestigiosas del país y de Latinoamérica.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

Tags

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📌 Asesor/a Atención Al Público Part Time Buenos Aires
🏢 Universidad de Palermo
📍 Buenos Aires