En Esentia RH nos encontramos en búsqueda de un Gerente de Posventa y Calidad para sumarse al equipo de una significativo empresa desarrollista.
Ubicación: Córdoba
Modalidad: Presencial. Full time.
Misión de la posición: Asegurar la correcta gestión del área de posventa en desarrollos inmobiliarios (housings y loteos), garantizando la satisfacción del cliente, la resolución optimizado de reclamos y la coordinación técnica y administrativa posterior a la entrega de viviendas y lotes.
Principales responsabilidades:
Gestionar reclamos y la atención al cliente, analizando cada situación para determinar su inclusión o no dentro de la garantía.
Actuar como nexo entre la empresa y propietarios durante la etapa de posventa, garantizando respuestas claras, oportunas y soluciones efectivas.
Realizar inspecciones técnicas en obras nuevas previas a la entrega, con el objetivo de prevenir fallas proponiendo mejoras para futuras obras.
Liderar la gestión integral de calidad y posventa, coordinando equipos técnicos internos y proveedores externos, y supervisando trabajos de reparación,



ajustes y mantenimiento.
Controlar calidad, costos y plazos de los trabajos realizados.
Diseñar e implementar procedimientos de posventa.
Coordinar acciones con áreas de Obra, Comercial, Administración y Calidad.
Brindar feedback para optimizar productos y procesos.
Elaborar reportes de reclamos, tiempos de resolución y costos para presentar informes a la Gerencia o Dirección.

Qué buscamos?
Formación: Arquitectura o Ingeniería Civil.
Experiencia: Más de 5 años en empresas desarrollistas o rubros afines en posiciones similares.
Conocimiento o experiencia en atención al cliente, construcción residencial y urbanizaciones y gestión de garantías y contratos.
Manejo CRM, Excel, Auto Cad y herramientas de seguimiento.

Qué valoramos?
Perfiles con orientación al cliente, a resultados y calidad. Habilidades de liderazgo. Negociación, Comunicación Efectiva y Flexibilidad. Trabajo en e

📌 Jefe De Posventa Y Calidad Área Metropolitana Córdoba (Argentina)
🏢 Esentia Recursos Humanos
📍 Argentina