Coach académico/a para el Centro de Aprendizaje Universitario Lomas de Zamora de la Universidad Siglo 21

Responsabilidades

Acompañamiento y retención estudiantil:
Monitorear de cerca el progreso de los alumnos, identificar casos de riesgo de abandono y brindar apoyo motivacional para asegurar su continuidad.

Gestión de reinscripciones:
Realizar contactos proactivos con la base de alumnos para informar sobre inicios de semestre, beneficios vigentes (como descuentos o adelantos de material) y fomentar la matriculación oportuna.

Asesoramiento y resolución de consultas:
Brindar soporte diario ágil (vía WhatsApp, Dialektika o presencial en el centro) sobre el uso del campus virtual, fechas clave, modalidades de exámenes y trámites administrativos.

Onboarding de ingresantes:
Guiar a los nuevos alumnos en sus primeros pasos, asegurando que comprendan la modalidad de estudio online y se adapten rápidamente a las plataformas tecnológicas.

Nexo institucional:
Actuar como puente entre el alumno y las áreas centrales de la universidad para gestionar,



derivar o destrabar trámites académicos o inconvenientes técnicos.

Seguimiento y reportes:
Registrar las interacciones con los estudiantes en los sistemas de gestión para mantener un historial evidente y emitir reportes sobre el estado de la matrícula

Requisitos

Formación académica:
Contar con título terciario o universitario completo/ ser estudiante avanzado.

Habilidades interpersonales:
Excelente predisposición para la atención al público y gran capacidad para el trabajo en equipo.

Herramientas tecnológicas:
Manejo ágil de PC y herramientas digitales. Se requiere dominio completo del paquete Google Workspace (Google Drive, Docs, Sheets, etc.).

Disponibilidad horaria:
Lunes a viernes de 14:00 a 21:00 hs. y sábados de 09:00 a 13:00 hs.

Ubicación:
Lomas de Zamora, provincia de Buenos Aires.

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📌 Coach académico (Lomas de Zamora)
🏢 Fundación Cenedudes
📍 Lomas de Zamora