Proposito Del Cargo
Llevar a cabo las tareas operativas y administrativas necesarias para la efectividad y eficiencia de las operaciones de la estación
Agente: Implica la realización de tareas operativas y administrativas incluyendo pero no lmitandose a : ingreso de datos, actividades operativas de aeropuerto, actividades de clasificación, actividades de seguimiento, servicio al cliente .Responsable de completar los procesos y procedimientos definidos hasta la fecha límite, asegurando la precisión, integridad y cumplimiento de estándares internos y externos relevantes. Identifica anomalías a medida que surgen y usa su juicio basado en reglas y procedimientos para resolver. Para problemas complejos, puede escalar a los miembros principales del equipo
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Dentro de las principales responsabilidades del cargo encontramos:
Coordinar espacio en el avión para los envíos de RESOL 3196/11
Reporte semanal del Load factor con datos de los vuelos diarios.
Coordinar posiciones para el vuelo de LAN desde EZE y SCL a VCP / MEM.
Coordinar tipo de contenedores con ITC
Transferencias de equipos vacíos / Mantener Stock
Transferencias de carga, Ej: Air Class
Informar sobre demoras de vuelo y/o cambios de ruta ( es la primera persona que se entera )
Compartir con Rampa medidas de carga ya sea para paletizar o para transferir al Feeder
Confirmar reservas vs espacio en el avión
Ingresar diariamente al sistema las guías aéreas e información
Manejar los impuestos y derechos de aduana e informar a los clientes sobre los pagos generados.
Recopilar información para diferentes reportes de la empresa.
Preparar documentación de paquetes
Asistir a los clientes resolviendo las preguntas básicas que se generen referentes a las características de los servicios.
Desarrollar diferentes tareas de archivo
Garantizar que todos los trámites y los requisitos de informes (en línea o manuales) sean completos , precisos y oportunos. Utiliza herramientas definidas p
📌 : Operations Support Agent Senior (Buenos Aires)
🏢 Fedex
📍 Buenos Aires
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