ADT Security Services, importante empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente. Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado.
Responsabilidades:
- Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho.
- Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas. Retener solicitudes de baja de servicio.
- Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía.
- Escucha activa.
Competencias:
- Resolución y manejo de conflictos.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Aptitudes comerciales
- Experiencia en Call Center mayor a 1 año (excluyente).
Requisitos:
- Secundario completo (excluyente).
- Estudiante de alguna carrera universitaria (deseable).
- Conocimiento avanzado en PC (paquete Microsoft Office).
- Jornada laboral part-time: 9 a 15 hs. (disponibilidad para trabajar fines de semana excluyente).
- Modalidad mixta, capacitación 100% presencial los primeros 3 meses.
- Vivir en Zona Norte o alrededores (deseable).
📌 Operador Atención al Cliente (Ciudad de Buenos Aires)
🏢 1017 York International
📍 Ciudad de Buenos Aires
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