Especialista de Soporte TI en Sitio con ingles

Argentina. Buenos Aires.

Descripción del Puesto

Investiga, diseña, desarrolla, opera y mantiene servicios de soporte para aplicaciones de negocio existentes y nuevas, y/o soluciones de sistemas de información mediante la integración de requisitos técnicos y de negocio, siguiendo la metodología estándar de procesos de TI de la compañía (como ITIL e ITSM).

Incluye la identificación, desarrollo y priorización de los servicios de soporte de acuerdo con la criticidad del negocio.

Las aplicaciones y soluciones de sistemas de información incluyen tanto software de terceros como aplicaciones e infraestructura desarrolladas internamente.

Las responsabilidades incluyen, entre otras:

Análisis de requerimientos del negocio.

Configuración de software de terceros.

Implementación de soluciones de infraestructura.

Creación de documentación.

Pruebas y mantenimiento de aplicaciones.

Soporte y mantenimiento de infraestructura y sistemas de información.

Trabaja dentro del área de Tecnología de la Información (TI),



obteniendo recursos y apoyando los objetivos y estrategias del negocio.

Participa en revisiones de arquitectura para garantizar que las soluciones cumplan con los estándares y utilicen tecnologías aprobadas.

Sus clientes habituales son los usuarios finales de la compañía y diversas áreas funcionales como Cadena de Suministro, Investigación y Desarrollo, Mercadeo, Finanzas, unidades de negocio y otras áreas de la empresa.

Responsabilidades

Participar como miembro de un equipo técnico de TI.

Realizar análisis básicos de requerimientos funcionales o de servicios, utilizando un entendimiento fundamental de los procesos de negocio o problemas de TI.

Implementar servicios de infraestructura o aplicaciones para usuarios finales o empresariales, preparados por ingenieros de mayor nivel.

Aplicar conocimientos técnicos para operar y administrar plataformas de infraestructura o software, así como grupos de usuarios de co

📌 Especialista de Soporte TI en Sitio con ingles (Buenos Aires)
🏢 Servicio Latam
📍 Buenos Aires