Estamos buscando un/a Cajero/a de Sucursal con base en Torreón. Serás la primera cara de Santander para nuestros clientes, brindando atención personalizada y ejecutando operaciones financieras con precisión, calidad y apego a la normatividad. Tu labor contribuirá directamente a la satisfacción de nuestros clientes, la eficiencia operativa de la sucursal y el fortalecimiento de relaciones comerciales de largo plazo. Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.
En Este Puesto, Tus Principales Responsabilidades Incluirán
- Atender y orientar a los clientes en operaciones de ventanilla, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
- Realizar operaciones de depósitos, retiros, pagos, transferencias y demás transacciones bancarias conforme a los procedimientos establecidos.
- Gestionar el efectivo asignado, asegurando el correcto cuadre de caja y el cumplimiento de controles operativos.
- Promover productos y servicios financieros de acuerdo con las necesidades de los clientes.
- Identificar oportunidades de vinculación y canalizar clientes con los ejecutivos especializados.
- Cumplir con las políticas internas, regulatorias y de prevención de lavado de dinero.
- Resolver dudas y brindar apoyo a los clientes respecto al uso de productos, servicios y canales digitales.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio de la sucursal.
LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO
Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.
Experiencia competente
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, manejo de efectivo, cajas o actividades operativas de servicio. (Obligatorio)
- Experiencia en instituciones financieras, retail o empresas de servicios. (Deseable