¿Te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo desafíos informáticos y tienes una fuerte vocación de servicio?
En Mastesis estamos buscando un profesional de Soporte Técnico (Niveles 1, 2 y 3) para sumarse a nuestro equipo. Buscamos a alguien que no solo tenga el conocimiento técnico para mantener la operatividad de nuestros clientes, sino también la empatía y la proactividad para brindar una experiencia de usuario excepcional.
Si buscas un espacio donde tu pensamiento crítico sea valorado, donde puedas trabajar de manera colaborativa y donde tu bienestar importe, este es tu lugar
Tus responsabilidades principales:
- Brindar soporte técnico (nivel 1, 2 y 3) a las áreas operativas de la compañía y a nuestros clientes.
- Dar soporte en el uso y configuración de aplicaciones de negocio.
- Armar, reparar y configurar equipos de microinformática.
- Realizar el seguimiento, documentación y cierre de casos a través de nuestro sistema de tickets (Odoo).
- Confeccionar presupuestos técnicos.
Lo que necesitas para brillar en este rol (Requisitos):
- Experiencia:
5 años de experiencia comprobable en posiciones similares, con sólida trayectoria en Soporte a Usuarios.
- Sistemas Operativos: Conocimientos avanzados en Windows 7 y Windows Server 2016 en adelante.
- Deseable (pero no excluyente): Telefonía IP, Active Directory, configuración de Office (2016/2019/365) y análisis de ESET Endpoint Security.
Tus habilidades estrella (Soft Skills):
Valoramos enormemente la adaptabilidad, iniciativa, pensamiento crítico y organización. Buscamos a alguien empático, comunicativo, que sepa trabajar en equipo y tenga una fuerte orientación al logro.
Lo que Mastesis tiene para ti (Ventajas):
- Relación de dependencia y estabilidad laboral.
- Esquema de trabajo híbrido (Presencial / Remoto).
- Amenities en la oficina (desayunos saludables, frutas y bebidas).
- Día libre por tu cumpleaños.
- 4 días libres al año a elección (no consecutivos) al cumplir el primer año.
- Viáticos a cargo de