En Humand ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar.
¿Te gustaría ser parte de la revolución digital en el ámbito de RRHH?
Buscamos un CX Sr Business Analyst con una mirada profundamente data-driven para transformar métricas operativas en oportunidades de negocio y procesos de alto impacto.
Tu misión será liderar la inteligencia de datos dentro de CX. No buscamos a alguien que solo genere reportes, sino a un business partner que entienda el negocio, identifique fricciones y proponga iniciativas que agreguen valor real tanto al equipo interno como a nuestros clientes finales.
Esta es tu ocasión de impactar directamente en la estrategia de una compañía en crecimiento, respaldado por una cultura de autonomía y enfoque en resultados.
Principales Responsabilidades
- Analizar información compleja y de alto impacto para el negocio, asegurando consistencia, calidad y confiabilidad en los resultados.
- Construir y mantener reportes y análisis estratégicos para distintos niveles de la organización.




- Detectar oportunidades de mejora a partir del análisis de datos y proponer insights accionables.
- Liderar proyectos analíticos de punta a punta, desde la definición del problema hasta la comunicación de resultados.
- Diseñar y evolucionar métricas, indicadores y frameworks de análisis que permitan evaluar performance, uso y resultados de negocio.
- Trabajar de manera cercana con equipos cross-funcionales para alinear criterios, definiciones y objetivos.
- Impulsar la automatización y escalabilidad de los procesos analíticos.

¿Qué valoramos?
- Experiencia previa de al menos 2 años como Business Analyst o en roles similares.
- Formación en Ingeniería Industrial, Economía, Administración o carreras afines.
- Sólida capacidad analítica y pensamiento estructurado.
- Buen entendimiento de negocio y habilidad para traducir datos en decisiones.
- Perfil técnico, con capacidad para trabajar con datos, auto

📌 CX Sr Business Analyst (Buenos Aires)
🏢 Humand
📍 Buenos Aires