Application Support Engineer | Inglés Avanzado

Buscamos un/a Application Support Engineer para brindar soporte técnico de nivel L2/L3 sobre una plataforma líder de Business Intelligence utilizada por clientes corporativos de distintos países.

La posición combina análisis técnico, resolución de incidentes, administración de entornos y contacto directo con clientes internacionales, siendo ideal para profesionales con experiencia en soporte a aplicaciones que quieran desarrollarse en tecnologías Cloud y Business Intelligence.

Modalidad híbrida (3 días home office + 2 presenciales en Núñez)

Lunes a viernes de 10 a 19 hs.

¿Qué vas a hacer?
- Resolver incidentes técnicos complejos relacionados con aplicaciones empresariales.
- Analizar logs, errores de configuración y problemas de rendimiento.
- Brindar soporte L2/L3 a clientes corporativos.
- Trabajar con SQL, Windows y Linux para el diagnóstico de incidentes.
- Colaborar con equipos de Desarrollo, Cloud e Ingeniería para resolver problemas complejos.




- Documentar soluciones y generar artículos para la base de conocimiento.
- Participar en mejoras continuas de los procesos de soporte.

Buscamos personas con
- Más de 3 años en Soporte a Aplicaciones / Application Support / IT Support L2-L3.
- Experiencia administrando Windows o Linux.
- Manejo de SQL.
- Inglés avanzado C1 (Excluyente).
- Conocimientos de infraestructura Cloud.
- Disponibilidad para realizar guardias ocasionales.
- Inglés avanzado (trabajo diario con clientes de Estados Unidos).

Es un plus si tenés
- Experiencia con plataformas de Business Intelligence.
- Python.
- REST API.
- Java.
- XML/XSL.
- Certificaciones AWS, Azure o Google Cloud.

Beneficios
- OSDE 310 para grupo familiar.
- 21 días de vacaciones.
- 7 días adicionales.
- Bonificación de internet.
- Capacitaciones permanentes.
- Destacado plan de desarrollo profesional.
- Bono.

📌 Application Support Engineer (Esquel)
🏢 SCI Comunidad
📍 Esquel