Ownership end-to-end del proceso
B2B en Argentina, Colombia y México,
garantizando que cada cliente reciba su compra a tiempo y completo (OTIF). Gobernar la performance de los
3PLs, 1PLs y transportistas
(modelo 100% tercerizado), aportar estructura, visibilidad y mejora continua y empujar las correcciones cross-funcionales necesarias para sostener el nivel de servicio y la rentabilidad del canal de mayor crecimiento de la compañía.
Responsabilidades
- Relevar, trabajar y empujar a corregir todo lo que en cualquier área (Comercial, Compras/Producto, Comex/aduana, Finanzas, 3PLs, 1PLs y transportistas) afecte la integridad de la operación y la entrega al cliente, con dato y seguimiento hasta cerrarlo.
- Correr y controlar la secuencia: validación de SO → cut-off → Item Fulfillment → pase consolidado al 3PL/1PL → confirmaciones → etiquetas/guías → colecta del transportista → tracking → entrega y cierre de SO.
- Garantizar la trazabilidad punta a punta. Operar Colombia y México en remoto (doble huso) y Argentina presencial, incluido el almacén propio.
- Medir y sostener los SLAs (confirmación de armado, ventana de despacho, colecta, claims/daños) en los tres países.
- Construir relación fuerte con cada partner: coaching para la mejora continua y accountability del cumplimiento; correr business reviews periódicas y escalar incumplimientos con consecuencia comercial/contractual.
- Explotar NetSuite/BigQuery, construir y leer scorecards y medir el cost-to-serve (servicio + costo) por país.
- Diseñar automatizaciones del reporting y de las tareas repetitivas del ciclo con IA/Claude (consolidación de pases, parsing de confirmaciones, alertas de excepción).
- Liderar los SOPs por cliente/canal, los test launches y la readiness operativa para nuevas cuentas y mercados (CO/MX).
- Coordinar cross-funcional con Comercial/Sales Ops, Inventario y Datos para mantener visibilidad y reporting consistentes entre canales.
- Monitorear los KPIs fundamental del flujo: OTIF,
📌 Analista SR. Operaciones LogísticasB (Buenos Aires)
🏢 Grupo Disbyte
📍 Buenos Aires
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.