12 ago
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ENEXPRO SOFTWARE
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Bahía Blanca
12 ago
ENEXPRO SOFTWARE
Bahía Blanca
Nos encontramos en la búsqueda de personas para incorporarse a nuestro equipo de
*Atención y Soporte Técnico*
al usuario.
La posición está orientada a brindar asistencia a usuarios de nuestro sistema de gestión, acompañándolos en el uso diario del software, resolviendo consultas técnicas y ofreciendo soluciones a distintos inconvenientes operativos.
Responsabilidades
- Atención y asistencia a clientes vía telefónica, correo electrónico y acceso remoto.
- Resolución de consultas relacionadas con el funcionamiento del sistema.
- Identificación y seguimiento de inconvenientes técnicos.
- Capacitación básica y acompañamiento a usuarios en el uso del software.
- Registro y seguimiento de casos reportados.
Requisitos excluyentes
- Contar con computadora propia.
- Graduados/as de tecnicatura en informática o carreras afines.
- Residencia en Bahía Blanca o la zona.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Buenas habilidades de comunicación y trato interpersonal.
- Perfil resolutivo, organizado y orientado al cliente.
Se valorará
- Experiencia en atención al cliente, soporte técnico o call center.
- Experiencia previa en el uso de sistemas de gestión.
Ofrecemos
- Incorporación a una empresa en crecimiento.
- Capacitación continua.
- Posibilidades de crecimiento profesional.
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Modalidad:
híbrida (principalmente remota, con encuentros presenciales de acuerdo a las necesidades del servicio o del equipo)
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Jornada:
lunes a viernes de 10 a 18 hs
📌 Servicio técnico al cliente (Bahía Blanca)
🏢 ENEXPRO SOFTWARE
📍 Bahía Blanca