Nos encontramos en la búsqueda de un/a
Analista de Customer Service
para incorporarse a una
importante compañía multinacional líder en el desarrollo y comercialización de productos y soluciones químicas para la construcción y la industria.

La posición tendrá a su cargo el seguimiento y gestión de
uno de los principales clientes de la compañía
, asegurando una atención cercana y eficiente y realizando el seguimiento integral de sus pedidos, consultas y requerimientos.

Serás un actor clave para garantizar que cada pedido avance correctamente y que las diferentes incidencias sean gestionadas y resueltas en tiempo y forma.

Ubicación: Caseros, Buenos Aires.

Modalidad: Presencial

Jornada: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hs,

Principales responsabilidades:

? Responder consultas y brindar información sobre productos y pedidos.

? Gestionar reclamos, consultas e incidencias de clientes.

? Realizar el seguimiento de los pedidos desde su ingreso hasta la entrega.

? Gestionar devoluciones, cambios y otros requerimientos comerciales.





? Dar seguimiento a cada incidencia hasta su resolución completa.

? Mantener actualizada la información y el estado de los pedidos en los sistemas.

? Coordinar con las diferentes áreas internas para resolver requerimientos y asegurar el cumplimiento de los compromisos asumidos.

? Mantener una comunicación fluida y competente con el cliente.

Requisitos:

✔ Secundario completo.

✔ Se valorará ser estudiante de
Administración, Comercialización o carreras afines
.

✔ Experiencia previa en
Customer Service, Atención al Cliente, Call Center, Back Office o posiciones administrativas/comerciales
.

✔ Será especialmente valorada la experiencia en
manejo de cuentas, seguimiento de pedidos y gestión de reclamos
.

✔ Manejo de
Paquete Office y sistemas de gestión
.

Buscamos personas con marcada
orientación al cliente, vocación de servicio y excelente trato interpersonal
, que puedan desenvolverse con autonomía en el seguimiento de pedidos y reque

📌 Analista Customer Service (Caseros)
🏢 ManpowerGroup
📍 Caseros